Cómo usamos tus datos.
Quién es el responsable
MAASH es el responsable de los datos personales que dejás en esta web: decide para qué los usa y es quien tiene que responder tus pedidos sobre ellos. Esta política está pensada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Qué datos pedimos y para qué
Sólo los que hacen falta para atenderte, según lo que ofrezca esta web:
Consultas: nombre, email o teléfono y tu mensaje, para responderte.
Pedidos: tu nombre, teléfono, la dirección de entrega (si pedís envío), lo que elegiste, las aclaraciones que escribas y el medio de pago, para preparar y entregar tu pedido.
Turnos y reservas: nombre, email o teléfono, el servicio, la fecha y la hora, para agendarte y, si dejaste tu email, recordarte el turno por ese medio.
No te pedimos contraseñas, y los datos de tu tarjeta nunca pasan por esta web.
Cobros y señas
Si pagás online, el pago lo procesa Mercado Pago en sus propios sistemas. MAASH y Atralio no ven ni guardan el número de tu tarjeta: sólo queda registrado un identificador del pago y su estado (aprobado, pendiente o rechazado) para saber que tu pedido o tu turno está pago. Si pagás en efectivo o por transferencia, el cobro se resuelve directamente con el negocio.
Al tocar un botón de WhatsApp de esta web se abre tu aplicación con un mensaje armado, que se envía desde tu teléfono recién cuando vos lo mandás. Desde ese momento la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.
Esta web no te envía avisos automáticos de tu pedido: el negocio recibe el pedido en su panel y, si necesita coordinar la entrega, puede escribirte o llamarte al teléfono que dejaste. Los recordatorios de turno salen por email. Hoy no se mandan recordatorios por WhatsApp; si el negocio los activa en el futuro, serán únicamente recordatorios de turno.
Atralio, el proveedor tecnológico
Esta web y su panel de gestión funcionan sobre Atralio (atralio.com). Atralio almacena y procesa tus datos por cuenta de MAASH y siguiendo sus instrucciones, como encargado de tratamiento: los usa únicamente para operar el servicio y dar soporte, no los vende ni los usa para campañas propias.
Para eso Atralio se apoya en proveedores de infraestructura (alojamiento y red, base de datos, envío de emails y procesamiento de pagos), algunos con servidores fuera de la Argentina, que sólo acceden a lo necesario para su función.
Esta web también registra métricas de visitas (cuánta gente entra y qué secciones mira) para las estadísticas del negocio, sin usarlas para identificarte.
Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o que se supriman, escribiendo a MAASH por los medios de contacto de abajo. El acceso es gratuito y puede ejercerse a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. Se conservan sólo los datos que hagan falta mientras dure la relación con el negocio y los que deba guardar por obligaciones legales o contables.
Si no obtenés respuesta, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip), órgano de control de la Ley 25.326.
Si el negocio lo necesita para atender tu pedido, Atralio lo ayuda a cumplirlo (atralio.digital@gmail.com).
Contacto de MAASH
- WhatsApp: 5491128381369
- Local: Virreyes, San Fernando, Buenos Aires